Retroid Pocket Duo Lite、最新OTA後に「下画面が映らない」報告。複数ユーザーが症状を確認

Retroidが販売している2画面Android携帯ゲーム機「Retroid Pocket Duo Lite」で、最新のOTAアップデートを適用したあと、下画面が真っ黒になり表示されなくなったという報告が複数のユーザーから出ています。

現時点ではすべてのPocket Duo Liteで発生する問題とは確認されておらず、Retroidから原因や対象範囲についての公式な発表も確認できていません。これからアップデートを適用するユーザーは、今後の公式情報を確認してから判断したほうがよさそうです。

●Retroid Pocket Duo Lite
https://www.goretroid.com/en-jp/collections/frontpage/products/retroid-pocket-duo-lite-handheld

OTAアップデート後に下画面がブラックアウト

今回の問題は、海外掲示板Redditの「r/retroid」などで2026年9月24日から25日にかけて報告され始めたものです。

最初の報告者はPocket Duo Liteを受け取り、初回起動時に表示されたアップデートを適用。その後Androidのホーム画面まで進んだものの、下側のディスプレイが表示されなくなったと説明しています。

さらに特徴的なのが、画面には何も映っていないにもかかわらず、下画面へのタッチ入力自体は反応する場合があるという点です。工場出荷状態へのリセットも試したものの、症状が改善しなかったという報告もあります。

その後、同じスレッドには「アップデート後に画面が黒くなった」「下画面は表示されないがタッチには反応する」といった同様の報告が複数寄せられています。別途、Pocket Duo LiteユーザーにOTAを適用しないよう呼びかけるスレッドも投稿されており、少なくとも複数の個体で似た症状が発生していることが確認できます。

すべてのPocket Duo Liteで発生するわけではない

一方で、今回のOTAを適用したPocket Duo Liteがすべて同じ状態になるわけではないようです。

Redditでは、OTAバージョン「1.0.0.219」を適用したものの問題なく動作しているというユーザーからの報告もあります。そのため、現時点の情報だけで「OTAを適用すると必ず下画面が映らなくなる」と判断することはできません。

また、問題がソフトウェアだけに起因するものなのか、特定の製造ロットや個体差など別の条件が関係しているのかについても明らかになっていません。アップデート直後に症状が発生したという共通点はあるものの、原因については今後の調査を待つ必要があります。

「Retroidが調査中」とするユーザー報告も

Redditでは、Retroidと直接連絡を取っているというレビュー関係者から、同社が問題を把握して原因を調べようとしているとの投稿も出ています。

ただし、これはあくまでもユーザー側から報告されたRetroidとのやり取りです。Retroidが公式サイトや公式SNSを通じて公開した声明ではないため、「Retroidが不具合を公式に認めた」「修正版OTAを準備している」といった段階にはありません。

9月26日時点で確認したRetroid公式の商品ページでも、Pocket Duo LiteがOTAによるソフトウェアアップデートに対応することは記載されていますが、今回の下画面ブラックアウトについての案内や注意書きは掲載されていません。

Pocket Duo Liteは上下2画面を搭載したAndroid携帯ゲーム機

Pocket Duo Liteは、上側に5.5インチ／1080p／60Hz、下側に4.2インチ／960p／60HzのTFTディスプレイを備えた2画面Android携帯ゲーム機です。

Qualcomm Dragonwing QCS6125を採用し、OSにはAndroid 15を搭載。Retroidの公式商品ページでは、OTAによる継続的なソフトウェアアップデートへの対応も特徴のひとつとして挙げられています。

2画面を利用すること自体がPocket Duo Liteの大きな特徴であるだけに、下画面が表示できなくなる今回の症状が利用者に与える影響は小さくありません。

未適用なら公式情報が出るまで様子を見るのも選択肢

現在出ている情報を整理すると、最新OTA適用後に下画面が表示されなくなったという複数の報告がある一方、同じアップデートを適用して正常に使用できているユーザーも存在します。

したがって、現段階ではPocket Duo Lite全体の不具合と一般化することはできず、原因や発生条件も不明です。ただし、すでに正常に使用できていてOTAをまだ適用していない場合は、Retroidから公式な案内や追加情報が出るまでアップデートを急がず様子を見るという選択肢もありそうです。

今後Retroidから正式な発表や修正版OTAなどが公開された場合は、改めて続報をお伝えします。

via.Reddit

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